Fragen und Antworten
Bestellung, Lieferung und Zahlung
Lesen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre erste Bestellung aufzugeben.
Schritt 1: Fügen Sie Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzu
Suchen Sie Ihre Produkte über die Suchleiste oder durchsuchen Sie die Kategorien auf der Registerkarte Produkte. Добавете продукти в кошницата си (Es ist nicht erforderlich, ein Konto zu registrieren).
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihren Warenkorb
Überprüfen Sie den Gesamtbetrag Ihres Warenkorbs (ohne Versand) und überprüfen Sie die Mengen. Sie können die Mengen anpassen oder einen Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen.
Wenn Sie Ihren Warenkorb festgelegt haben, gehen Sie zur Kasse.
Schritt 3: Bestätigen Sie Ihre Bestellung
Wählen Sie Ihre Liefer- oder Abholart und Zahlungsmethode. Geben Sie Ihre Lieferadresse und andere Informationen ein. Fahren Sie fort und schließen Sie Ihre Bestellung ab.
Once your order is confirmed, you cannot cancel, change, or switch from pickup to delivery or vice versa. It is also impossible to change the selected payment method. Dazu müssen Sie sich an den Kundendienst wenden.
Schritt 4: Überprüfen Sie Ihre Bestellung
Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail und kümmern uns um die Umsetzung. Sollten einige Artikel nicht mehr verfügbar sein, bieten wir Ihnen Alternativen an.
Auftragsverfolgung und Support
Sie können Ihre Bestellung in der Regel über die Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist. Sie können sich auch an den Support wenden, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben.
Unsere Kunden können Material und Versand auf verschiedene Arten bezahlen:
- Banküberweisung;
- in bar bei der Entladung (gegen Vorauszahlung bei Lieferung).
Merkmale der Waren, Arten und Verwendungen
Für die Wärmedämmung von Saunawänden empfehlen wir: «RosEcoMat Wall», «RosEcoMat Kenaf» oder «RosEcoMat Polyef Vertical». Schadstoffe werden beim Erhitzen nicht freigesetzt.
Wir produzieren Paneele nach der vom Kunden bestellten Größe. Der Preis kann sich ändern, alles hängt von der bestellten Größe und dem Volumen der Bestellung ab.
Die Wärmeisolierung RosEcoMat aus Leinenfaser enthält 85% Leinen, 15% Polyesterfaser. Flammschutzmittel werden nicht verwendet.
Wenn es sich um einen dauerhaften Aufenthalt handelt, dann 200 mm. Die Hanfisolierung ist feuchtigkeitsbeständig. Wenn von der Seite des warmen Raumes keine Gefahr von Leckagen und Befeuchtung besteht, ist keine Dampfsperre erforderlich. Für einen maximal effektiven Betrieb der Wärmedämmschicht muss sie sich in einem trockenen Zustand befinden.
Um qualitativ hochwertiges und absolut sicheres Wärmedämmmaterial aus natürlichen Rohstoffen (Flachs und Hanf) zu kaufen, können Sie sich an einen der Manager unseres Unternehmens wenden. Ein erfahrener Mitarbeiter wählt unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse und der Anwendung des Materials die für Sie optimalste Art und Dicke der Isolierung aus, berechnet die erforderliche Menge und organisiert die Lieferung an den Bestimmungsort. Sie können auch eine Anfrage auf der Website hinterlassen, indem Sie das Feedback-Formular verwenden.
Unsere sozialen Netzwerke
Liebe Freunde! Sind Sie noch nicht Teil unserer sozialen Netzwerke? Wir laden Sie ein, sich uns anzuschließen und uns zu
Produktion auf Bestellung
Liebe Kunden! Jetzt können wir die notwendige Isolierung mit individuellen technischen Eigenschaften herstellen (Zusammensetzung, Abmessungen, Dichte). Fordern Sie diesen Service
