Întrebări și răspunsuri
Plasarea comenzii, livrarea și plata
Citiți acest ghid pas cu pas pentru a plasa prima dvs. comandă.
Pasul 1: Adăugați produse în coșul dvs.
Găsiți produsele dvs. utilizând bara de căutare sau răsfoiți categoriile din fila Produse. Adăugați articolele în coș (nu este necesar să vă înregistrați un cont).
Pasul 2: Vizualizați coșul dvs.
Vizualizați totalul coșului (fără livrare) și verificați cantitățile. Puteți ajusta cantitățile sau elimina orice articol din coș.
Când v-ați hotărât asupra coșului, treceți la finalizarea comenzii.
Pasul 3: Confirmați comanda
Alegeți metoda de livrare sau preluare și metoda de plată. Introduceți adresa de livrare și alte informații. Continuați și finalizați comanda.
Odată ce comanda dvs. a fost confirmată, nu puteți anula, modifica sau trece de la preluare la livrare sau viceversa. De asemenea, este imposibil să modificați metoda de plată selectată. Va trebui să contactați asistența pentru clienți pentru a face acest lucru.
Pasul 4: Verificați comanda dvs.
Vă vom trimite un e-mail de confirmare a comenzii dvs. și ne vom apuca de treabă. Dacă unele articole nu mai sunt în stoc, vi se vor oferi alternative.
Urmărirea comenzii și asistență
De obicei, vă puteți urmări comanda utilizând numărul de urmărire furnizat în e-mailul de confirmare a comenzii. De asemenea, puteți contacta asistența dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la comanda dvs.
Clienții noștri pot ridica materiale direct dintr-un depozit din Sofia sau pot comanda livrarea, pe care o realizăm pe teritoriul Bulgariei și al țărilor Uniunii Europene. Specificați adresa exactă de livrare și volumul materialului achiziționat, logisticienii noștri vor calcula prețul serviciului în cel mai scurt timp posibil și vor organiza transportul. Mijloacele noastre de transport ne permit sa facem livrarea rapid si ieftin, indiferent de cantitatea de material achizitionat.
Clienții noștri pot plăti pentru materiale și transport în mai multe moduri:
- Transfer bancar;
- în numerar la descărcare (cu condiția plății anticipate pentru livrare).
Caracteristici ale bunurilor, tipuri și utilizări
Pentru izolarea termica a peretilor de saune va recomandam: «RosEcoMat Wall», «RosEcoMat Kenaf» sau «RosEcoMat Polyef Vertical». Substanțele nocive nu sunt eliberate atunci când sunt încălzite.
Producem panouri dupa marimea comandata de client. Pretul se poate schimba, totul depinde de marimea comandata si volumul comenzii.
Termoizolatie RosEcoMat din fibra de in contine 85% in, 15% fibra de poliester. Nu se folosesc substanțe ignifuge.
Dacă este pentru rezidență permanentă, atunci 200 mm. Izolația din cânepă este rezistentă la umiditate. Dacă nu există pericol de scurgere și umidificare din partea laterală a încăperii calde, atunci nu este nevoie de barieră de vapori. Pentru o funcționare maximă eficientă a stratului termoizolant, acesta trebuie să fie în stare uscată.
Pentru a cumpăra material termoizolant de calitate și absolut sigur pentru mediu din materii prime naturale (in și cânepă), puteți contacta unul dintre managerii companiei noastre. Un angajat cu experienta va alege cel mai optim tip si grosimea de izolatie pentru dumneavoastra, tinand cont de nevoile dumneavoastra si de aplicarea materialului, va calcula cantitatea necesara si va organiza livrarea la destinatie. De asemenea, puteți lăsa o solicitare pe site folosind formularul de feedback.
Rețele noastre sociale
Dragi prieteni! Încă nu faceți parte din rețelele noastre sociale? Vă invităm să vă alăturați nouă și să ne urmăriți
Producție la comandă
Stimați clienți! Acum putem produce izolația necesară cu caracteristici tehnice individuale (compoziție, dimensiuni, densitate). Solicitați acest serviciu managerilor noștri!
