Returnarea mărfurilor

Aveți dreptul de a returna bunurile în termen de paisprezece zile fara explicatii. Pentru a face acest lucru, va trebui să ne trimiteți cererea de retur prin e-mail la info@rosecomat.com.

Procesul de returnare

1. Notificați-ne prin e-mail decizia dumneavoastră de a rezilia contractul de vânzare.
2. Vom examina cererea dvs. de returnare și vă vom informa cu privire la progresele ulterioare.
   In functie de cantitatea de marfa, retururile se fac prin serviciul de curierat sau firma de transport. Costurile de transport pentru retur trebuie plătite de către cumpărător.
3. Articolul trebuie să fie ambalat în siguranță pentru expediere.
4. In functie de amenajare, marfa trebuie predata catre serviciul de curierat sau firma de transport.
5. De îndată ce primim mărfurile, verificăm dacă acestea sunt complete și integre.
6. Vom rambursa cumpărătorului costul articolului (minus costurile de transport și retur).