Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Παραγγελία, αποστολή και πληρωμή
Διαβάστε αυτόν τον οδηγό βήμα προς βήμα για να κάνετε την πρώτη σας παραγγελία.
Βήμα 1: Προσθέστε προϊόντα στο καλάθι σας
Βρείτε τα προϊόντα σας χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης ή περιηγηθείτε στις κατηγορίες στην καρτέλα Προϊόντα. Προσθέστε προϊόντα στο καλάθι σας (Δεν χρειάζεται να εγγράψετε λογαριασμό).
Βήμα 2: Περιηγηθείτε στο καλάθι σας
Ελέγξτε το συνολικό ποσό του καλαθιού σας (εξαιρουμένων των μεταφορικών) και ελέγξτε τις ποσότητες. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ποσότητες ή να αφαιρέσετε οποιοδήποτε από τα είδη από το καλάθι σας.
Αφού καθορίσετε το καλάθι σας, προχωρήστε στο ταμείο.
Βήμα 3: Επιβεβαιώστε την παραγγελία σας
Επιλέξτε τον τρόπο παράδοσης ή παραλαβής και τον τρόπο πληρωμής. Εισαγάγετε τη διεύθυνση αποστολής σας και άλλες πληροφορίες. Προχωρήστε και ολοκληρώστε την παραγγελία σας.
Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας, δεν μπορείτε να την ακυρώσετε, να την αλλάξετε ή να μεταβείτε από την παραλαβή στην παράδοση ή το αντίστροφο. Είναι επίσης αδύνατο να αλλάξετε τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Βήμα 4: Ελέγξτε την παραγγελία σας
Θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας και θα φροντίσουμε για την εκτέλεσή της. Εάν ορισμένα είδη δεν είναι πλέον διαθέσιμα, θα σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις.
Παρακολούθηση & Υποστήριξη Παραγγελιών
Μπορείτε συνήθως να παρακολουθείτε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης που αναφέρεται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παραγγελία σας.
Οι πελάτες μας μπορούν να παραλάβουν υλικά απευθείας από μια αποθήκη στη Σόφια ή να παραγγείλουν παράδοση που πραγματοποιούμε στην επικράτεια της Βουλγαρίας και των χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αναφέρετε την ακριβή διεύθυνση παράδοσης και τον όγκο του αγορασμένου υλικού, οι επιμελητές μας θα υπολογίσουν το κόστος της υπηρεσίας στο συντομότερο δυνατό χρόνο και θα οργανώσουν τη μεταφορά. Τα μεταφορικά μας μέσα μας επιτρέπουν να πραγματοποιούμε γρήγορα και οικονομικά την παράδοση, ανεξάρτητα από την ποσότητα του υλικού που αγοράζουμε.
Οι πελάτες μας μπορούν να πληρώσουν για υλικά και αποστολή με διάφορους τρόπους:
- με τραπεζικό έμβασμα·
- μετρητά κατά την εκφόρτωση (υπόκειται σε προπληρωμή για την παράδοση).
Χαρακτηριστικά των προϊόντων, τύποι και χρήσεις
Για θερμομόνωση τοίχων σάουνας, συνιστούμε: «RosEcoMat Wall», «RosEcoMat Kenaf» ή «RosEcoMat Polyef Vertical». Οι επιβλαβείς ουσίες δεν απελευθερώνονται όταν θερμαίνονται.
Παράγουμε πάνελ σύμφωνα με το μέγεθος που παρήγγειλε ο πελάτης. Η τιμή μπορεί να αλλάξει, όλα εξαρτώνται από το μέγεθος και τον όγκο της παραγγελίας.
Η θερμομόνωση RosEcoMat από ίνες λινού περιέχει 85% λινό, 15% πολυεστερικές ίνες. Δεν χρησιμοποιούνται επιβραδυντικά φλόγας.
Εάν πρόκειται για μόνιμη κατοικία, τότε 200 mm. Η μόνωση κάνναβης είναι ανθεκτική στην υγρασία. Εάν δεν υπάρχει κίνδυνος διαρροής και διαβροχής από την πλευρά του ζεστού δωματίου, τότε δεν υπάρχει ανάγκη για μόνωση ατμών. Για τη μέγιστη αποτελεσματική λειτουργία της θερμομονωτικής στρώσης, πρέπει να βρίσκεται σε στεγνή κατάσταση.
Για να αγοράσετε υψηλής ποιότητας και απολύτως φιλικό προς το περιβάλλον θερμομονωτικό υλικό από φυσικές πρώτες ύλες (λινό και κάνναβη), μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν από τους διαχειριστές της εταιρείας μας. Ένας έμπειρος υπάλληλος θα επιλέξει για εσάς τον βέλτιστο τύπο και πάχος μόνωσης, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες σας και την εφαρμογή του υλικού, θα υπολογίσει την απαιτούμενη ποσότητα και θα κανονίσει την παράδοση στον προορισμό. Μπορείτε επίσης να αφήσετε ένα αίτημα στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας τη φόρμα σχολίων.
Η «RosEcoMat» επεκτείνει τη γεωγραφία παράδοσης σε Βουλγαρία, Ευρώπη και ολόκληρο τον κόσμο! Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε εξαιρετικά
Αγαπητοί Φίλοι! Δεν είστε ακόμα μέλος των κοινωνικών μας δικτύων; Σας προσκαλούμε να έρθετε μαζί μας και να μας ακολουθήσετε.
