Pagamento e consegna
- Tutti i prezzi sono indicati IVA inclusa, salvo diversa indicazione;
- Al cliente vengono forniti tutti i documenti fiscali e di trasporto necessari;
- Per qualsiasi domanda potete contattarci durante l’orario lavorativo tramite l’e-mail indicata sul sito.
Il pagamento dei prodotti avviene dopo l’invio dell’ordine.
Come effettuare un ordine
È possibile effettuare un ordine:
- tramite il negozio online sul sito rosecomat.com;
- via e-mail all’indirizzo indicato sul sito (in forma libera).
Nell’ordine è necessario indicare:
- nome del prodotto;
- quantità;
- indirizzo di consegna e CAP;
- metodo di pagamento preferito.
Dopo la ricezione dell’ordine
Il nostro responsabile:
- verifica la disponibilità del prodotto;
- chiarisce i dettagli dell’ordine (volume, caratteristiche, indirizzo di consegna);
- su richiesta del cliente, invia la fattura proforma con il costo del prodotto e della spedizione.
Metodi di pagamento disponibili
Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
- bonifico bancario sul conto della società (su fattura);
- pagamento con carta bancaria o in contanti al corriere alla consegna;
- altri metodi di pagamento — previo accordo con il responsabile commerciale.
Il costo della spedizione è a carico del cliente e non è incluso nel prezzo del prodotto, salvo diversa indicazione.
Ritiro in magazzino
Il cliente può ritirare autonomamente la merce presso il nostro magazzino a Plovdiv, gratuitamente, previa disponibilità del prodotto in magazzino.
Consegna al cliente
La consegna viene effettuata a spese del cliente.
Il metodo di spedizione viene selezionato individualmente in base a:
- volume e peso dell’ordine;
- paese e regione di destinazione.
Ci impegniamo sempre a proporre la soluzione di spedizione più conveniente per il cliente.
Modalità di spedizione
La spedizione avviene tramite:
- corriere espresso;
- azienda di trasporto — per ordini con volume a partire da un europallet (120×80 cm).
Su richiesta del cliente, calcoliamo il costo di spedizione prima della conferma dell’ordine o prima della spedizione e comunichiamo in anticipo l’importo finale.
Tempi di consegna
- 2–7 giorni di calendario — se il prodotto è disponibile in magazzino;
- fino a 15–30 giorni — per prodotti realizzati su ordinazione (i tempi dipendono dal carico di produzione).
Area di consegna
- sul territorio della Bulgaria;
- in altri paesi europei.
Giorni di consegna
La consegna viene effettuata nei giorni lavorativi. Nei fine settimana e nei giorni festivi — previo accordo.
Pagamento della spedizione
Il pagamento delle spese di spedizione può essere effettuato:
- insieme al pagamento del prodotto tramite bonifico bancario sul conto della società;
- alla consegna al corriere (con carta bancaria o in contanti, se consentito dal vettore).
Aziende di trasporto
In fondo alla pagina sono indicate le nostre aziende di trasporto partner. Se lo desiderate, potete calcolare autonomamente il costo di spedizione utilizzando i calcolatori presenti sui loro siti web.
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