Въпроси отговори
Поставяне на поръчка, доставка и плащане
Прочетете това ръководство стъпка по стъпка, за да направите първата си поръчка.
Стъпка 1: Добавете продукти в кошницата си
Намерете своите продукти, като използвате лентата за търсене или прегледайте категориите в раздела Продукти. Добавете продукти в кошницата си (не е необходимо да регистрирате акаунт).
Стъпка 2: Прегледайте кошницата си
Прегледайте общата сума на кошницата си (без доставката) и проверете количествата. Можете да коригирате количествата или да премахнете някой от артикулите от кошницата си.
Когато сте определили кошницата си, преминете към плащане.
Стъпка 3: Потвърдете поръчката си
Изберете начина на доставка или получаване и начина на плащане. Въведете адреса си за доставка и друга информация. Продължете и завършете поръчката си.
След като поръчката ви бъде потвърдена, не можете да я отмените, промените или да преминете от получаване към доставка или обратното. Също така е невъзможно да промените избрания метод на плащане. За да направите това, ще трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти.
Стъпка 4: Проверете поръчката си
Ще ви изпратим имейл с потвърждение на поръчката и ще се заемем с нейното изпълнение. Ако някои артикули вече не са налични, ще ви предложим алтернативи.
Проследяване на поръчката и поддръжка
Обикновено можете да проследите поръчката си, като използвате номера за проследяване, посочен в имейла за потвърждение на поръчката. Можете също така да се свържете с отдела за поддръжка, ако имате някакви въпроси или притеснения относно поръчката си.
Нашите клиенти могат да вземат материали директно от склад в София или да поръчат доставка, която извършваме на територията на България и страните от Европейския съюз. Посочете точния адрес на доставка и обема на закупения материал, нашите логистици ще направят изчисление на цената на услугата в най-кратки срокове и ще организират превоза. Нашите транспортни средства позволяват бързо и евтино да извършим доставката, независимо от количеството на закупения материал.
Нашите клиенти могат да плащат за материали и доставка по няколко начина:
- по банков път;
- в брой при разтоварване (при условие предплащане за доставка).
Характеристики на стоките, видове и употреби
За топлоизолация на стените на сауна препоръчваме: «RosEcoMat Wall», «RosEcoMat Kenaf» или «RosEcoMat Polyef Vertical». Вредните вещества не се отделяются при нагряване.
Ние произвеждаме панели според размера поръчан от клиента. Цената може да се промени, всичко зависи от поръчания размер и обем на поръчката.
Топлоизолация RosEcoMat от ленено влакно съдържа 85% лен, 15% полиестерно влакно. Антипирените не се използват.
Ако е за постоянно пребиваване, то 200 мм. Конопената изолация е устойчива на влага. Ако няма опасност от теч и овлажняване от страна на топлото помещение, тогава няма нужда от пароизолация. За максимална ефективна работа на топлоизолационния слой, той трябва да е в сухо състояние.
За да купете качественен и абсолютно безопасен за околната среда топлоизолационен материал от естествени суровини (лен и коноп), можете да се свържете с един от мениджърите на нашата компания. Опитният служител ще избере за вас най-оптималния вид и дебелина на изолацията, като вземе предвид вашите нужди и приложение на материала, ще изчисли необходимото количество и ще организира доставката до местоназначението. Също така можете да оставите заявка в сайта, като използвате формата за обратна връзка.
Наши социални мрежи
Скъпи приятели! Все още ли не сте част от нашите социални мрежи? Каним ви да се присъедините към нас и
Производство по поръчка
Уважаеми клиенти! Сега можем да произведем необходимата изолация с индивидуални технически характеристики (състав, размери, плътност). Поискайте тази услуга от нашите
